INFORMATIONEN ZUR PRAXIS

Telefonische Rückfragen

 

Telefonische Rückfragen an Ihren Arzt beantworten wir Dienstag bis Freitag zwischen 12:00 und 12:30 Uhr unter Telefon 0791-93741 200.

 

Sollte sich Ihr Arzt noch in einem Patientengespräch oder bei einer Untersuchung befinden, werden wir Ihre Telefonnummer an der Anmeldung notieren und Sie zeitnah zurückrufen.

 

 

Spezialsprechstunde für proktologische Erkrankungen

 

Wir bieten Ihnen diese Spezialsprechstunde für Erkrankungen des Enddarmes an.

Dr. Stopp ist als Proktologe für diese Erkrankungen besonders qualifiziert.

 

Die proktologischen Erkrankungen umfassen neben Hämorrhoidalbeschwerden auch schmerzhafte Einrisse der Analhaut (Fissuren), Analvenenthrombosen, Analekzeme, Schließmuskelschwäche und die Entfernung von Hautläppchen am After (Marisken).

 

 

Recall-System (Erinnerungssystem)

 

Wir erinnern Sie (wenn Sie dem zustimmen) schriftlich an wichtige oder empfohlene endoskopische Kontrolluntersuchungen. Es bleibt Ihnen dabei selbstverständlich freigestellt, sich bei uns in der Praxis zu melden und einen Termin zu vereinbaren.

 

 

Qualitätsmanagement

 

Entsprechend den gesetzlichen Vorgaben haben wir ein praxisspezifisches Qualitätsmanagement erarbeitet und eingeführt.

Die QM-Beauftragte unserer Praxis ist Frau Martina Küstner.

 

 

Spezialsprechstunde für CED (Chronisch entzündliche Darmerkrankungen)

 

Für eine gastroenterologische Schwerpunktpraxis gehört die Behandlung von Patienten/ -innen mit chronisch entzündlichen Darmerkrankungen, z.B. mit Morbus Crohn oder Colitis ulcerosa zum Selbstverständnis. Neben der sonografischen und endoskopischen Diagnostik begleiten wir unsere Patienten durch die Phasen mit erhöhter Krankeitsaktivität und halten auch in der Remission einen regelmäßigen Kontakt.

 

Technik und Hygiene

 

Dass wir die gesetzlich vorgeschriebenen hohen Hygienestandards für endoskopisch tätige Praxen einhalten ist uns selbstverständlich und ein vordergründiges Anliegen. Bei den Untersuchungsinstrumenten verwenden wir Einmalartikel, um Ihnen ein Maximum an Sicherheit zu bieten.

 

Die Aufbereitung und Desinfektion der Endoskope erfolgt in einer vollautomatischen Endoskopwaschmaschine modernster technischer Entwicklung.In den halbjährlichen Überprüfungen durch ein unabhängiges Hygieneinstitut im Auftrag durch das Regierungspräsidium sind bislang noch keinerlei Beanstandungen festgestellt worden. Um diesen hohen Standard zu halten, nehmen unsere Mitarbeiterinnen an regelmäßigen Weiterbildungen und Hygiene-Schulungen teil.

 

 

Patientenbefragungen

 

Zweimal jährlich führen wir eine Patientenbefragung nach standardisierten Vorgaben der KV (Kassenärztlichen Vereinigung) durch, um uns zeitnah Ihrer Kritik zu stellen. Sie haben die Möglichkeit uns und unsere Praxisarbeit mit Hilfe des Fragebogens anonym zu bewerten und Ihre ganz persönliche Meinung zu äußern. Es ist uns ein wichtiges Ziel, die bisherigen, sehr positiven Umfrageergebnisse zu halten oder noch zu verbessern. Die Themen der Befragung umfassen Organisation/Ausstattung, Patientenbetreuung / Team, Patientenbetreuung / Arzt. Die Auswertung und Evaluierung erfolgt über die KV Baden-Württemberg. 

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Wir sind stolz, dass wir in allen seitherigen Befragungen einen Notendurchschnitt von 1,1 erlangen konnten. Unsere Weiterempfehlungsrate liegt bei über 96 %.

 

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Durchschnittliche Untersuchungszahlen der letzten Jahre

 

Darmspiegelungen ~ 1800

Polypenentfernungen ~ 300

Magenspiegelungen ~ 1800

Proktologische Untersuchungen

einschl. Hämorrhoidenbehandlung ~ 2500

schwerwiegende Komplikationen weniger als eine pro Jahr